Lições de um palhaço que deixa as empresas sem graça
Fundador do “Doutores da Alegria” alfineta, com bom humor, algumas particularidades do dia-a-dia nas empresasPor Pedro PereiraEntender
a necessidade de quem está do outro lado, para então atender suas
expectativas. Essa máxima, bastante utilizada no ambiente dos negócios,
é vista pelo palhaço Wellington Nogueira como um caminho que leva
também a outro destino: a alegria. Há quase 21 anos ele fundou o grupo
Doutores da Alegria, que visita crianças hospitalizadas. Neste período,
adquiriu experiência suficiente como gestor para afirmar: “Precisamos
buscar uma ressignificação para nossa relação com o trabalho”. Nogueira
foi um dos palestrantes da ExpoGestão 2012, em Joinville.
Entre
os diversos aprendizados que Nogueira tira da carreira como
“besteirologista”, como se intitula, está a forma como nos relacionamos
com o mundo. “Precisamos reintegrar o que é orgânico para sermos
sustentáveis. Crescer muito e de forma rápida demais não é orgânico,
pois ninguém saiu correndo da barriga da mãe”, diverte-se. O raciocínio
se desenvolve bem humorado até que as reflexões esbarram em um problema
sério. Nogueira avalia que o mundo não suportará o ritmo de crescimento
atual. “Teremos que fazer escolhas. Nem todo mundo as fará, mas todos
pagarão a conta”, sentencia.
No entanto, nem tudo está perdido. O
ator, formado nos Estados Unidos, entende que gestores e empresários já
estão se conscientizando da importância de reverem conceitos e que em
breve, prevê, veremos mudanças rápidas de comportamento. Afinal,
segundo ele, conciliar a alegria e o bom humor com uma rotina de bater
metas e cumprir prazos é uma tarefa que qualquer um pode executar. O
“besteirologista Doutor Zinho” ensina que a alegria não é,
necessariamente, um riso ou uma gargalhada. “Estas são somente
expressões de felicidade quando alguém se sente acolhido. O humor
saudável acontece de verdade quando você ri de si mesmo porque não se
leva tão a sério e, assim, diverte outras pessoas”, explica.
Como
gestor, Nogueira utiliza técnicas tão excêntricas quanto a presença de
um palhaço usando jaleco em um hospital. Com a ajuda de especialistas –
que não eram palhaços, diga-se –, criou um organograma bem apropriado: a
semelhança com o formato de uma pizza rendeu o neologismo de
“oréganograma”. No centro, as crianças e os palhaços. Ao redor, a
administração do projeto. É o que ele chama de plano de carreira para o
palhaço. A mudança nasceu da necessidade de dar uma roupagem
profissional para a organização, sem, no entanto, copiar os modelos
empresariais.
Nogueira acredita que a profissionalização é um
caminho natural para as ONGs, tanto quanto a humanização das empresas.
Mas o caminho ainda parece longo. “É um desafio muito grande as empresas
se humanizarem porque são muito grandes. Eu vejo uma facilidade imensa
de dominar discursos, mas não práticas”, analisa. Nesse contexto,
Nogueira vislumbra a potencialidade de iniciativas como a dele se
fortalecerem no cenário dos negócios sociais, que geram recursos,
resolvem problemas e dão lucro. Ele cita o exemplo da Aliança
Empreendedora, que promove educação empreendedora para ONGs, governos e
empresas, além de planejar e implantar negócios inclusivos, ou seja,
voltados ao público de baixa renda. “É um caminho sem volta”, garante.
A
consulta termina com uma frase de difícil contestação, principalmente
diante de uma receita simples e funcional como a do Doutor Zinho:
“Palhaço é bobo, mas não é burro”.
Conforme portaria baixada pelo juiz eleitoral da 45ª Zona, Luiz Antonio Tomaz do Nascimento, que responde pelo município de Timbaúba dos Batistas, os eleitores daquela jurisdição não poderão ir aos locais de votação com camisetas azuis, vermelhas e verdes, que caracterizam os grupos políticos da cidade.
